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da utilizzare (entro 3 mesi) per uno degli oltre 200 prodotti Edirama pubblicati su www.certificazione.info
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Informatica - Kit qualità
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Categoria: ISO 9001:2000 aziende non certificate
Produttore: Edirama
Allegati:
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Indice di gradimento del prodotto (voti: 38906):
E' lo strumento per realizzare la documentazione richiesta dalla norma ISO 9001:2000 (manuale e procedure obbligatorie, operative e modulistica). Il kit comprende un manuale qualità ISO 9001:2000 di azienda che produce e commercializza software/hardware e svolge attività di assistenza, tutte le procedure e la modulistica di supporto.
Il Kit comprende le seguenti procedure:
Responsabilità della direzione
Verifiche ispettive interne
Documentazione del sistema qualità
Gestione reclami e non conformità
Valutazione fornitori
Soddisfazione cliente
Processi aziendali e indicatori
Commerciale e venditede
Attrezzature informatiche
Attività assistenza hardware
Gestione Ordini di acquisto
Accettazione, magazzino, uscita e spedizioni
Installazione ed assistenza
Lavori a esterni
Sviluppo progetti software
Comunicazioni interne ed esterne
Riparazioni e assistenza di laboratorio
Strumenti di misura
Archivi Cliente
Fatturazione, gestione incassi e crediti
Servizi area Internet Web
Tutta la documentazione è disponibile in formato *.doc e quindi di pronto utilizzo.
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DETTAGLI DEL PRODOTTO
