1) attività formativa
2) gestione dei processi aziendali
3) gestione e valutazione delle attitudini del personale
4) visite ispettive
5) costi della qualità

Il prodotto contiene per le seguenti attività le guide operative in grado di supportare concretamente il responsabile qualità nella sua ordinaria attività

1) attività formativa con Training ISO 9001:2000 – Un corso di formazione consultabile direttamente con Internet Explorer e con test finale di valutazione

2) gestione dei processi aziendali con Guida ai processi aziendali in cui viene concretamente illustrato come individuare e gestire i processi, come realizzare il loro monitoraggio e misurazione. In allegato vi sono applicativi Excel per il calcolo statistico e la misurazione della qualità aziendale

3) gestione e valutazione del personale. Applicativo in Access che permette di realizzare la valutazione delle attitudini del personale così come richiesto dal punto 6 della norma

4) visite ispettive. La guida alla realizzazione delle visite ispettive in base alla norma Iso 19011:2003 con allegato l’applicativo in Access per la gestione della documentazione

5) costi qualità, applicativo in Microsoft Excel che consente di monitorare mensilmente i costi della qualità e della non qualità

Gestione ISO 9001:2000 è lo strumento indispensabile per le aziende certificate ISO 9001:2000 in quanto consente di migliorare la gestione della qualità in tutti i suoi aspetti, pratici ed operativi.
E' stato scelto da numerose organizzazioni certificate per la diretta riduzione dei costi gestionali della qualità, il risparmio di tempo nella gestione burocratica degli adempimenti e per la facilità d'uso.